Ghansyam Sharma / Sun, May 10, 2026 / Post views : 212
कोण्डागांव। पत्रिका लुक
कोण्डागांव जिले में 10 मई रविवार को 112 आपातकालीन सेवा का औपचारिक शुभारंभ किया गया। इस सेवा के शुरू होने से अब जिले के नागरिकों को पुलिस, चिकित्सा, अग्निशमन सहित अन्य आपात सेवाओं के लिए अलग-अलग नंबर याद रखने की आवश्यकता नहीं होगी। किसी भी आपात स्थिति में केवल 112 डायल कर सहायता प्राप्त की जा सकेगी।
जिला पुलिस के अनुसार डायल-112 सेवा 24 घंटे सक्रिय रहेगी। कॉल प्राप्त होते ही आधुनिक कंट्रोल रूम में प्रशिक्षित ऑपरेटर सूचना दर्ज करेंगे तथा जीपीएस आधारित प्रणाली के माध्यम से संबंधित विभाग को तत्काल अलर्ट भेजा जाएगा। सेवा में कॉल रिकॉर्डिंग, रियल टाइम मॉनिटरिंग और क्विक रिस्पॉन्स टीम की सुविधा भी उपलब्ध रहेगी, जिससे घटनास्थल पर तेजी से सहायता पहुंचाई जा सके।
सेवा के सुचारू संचालन के लिए पुलिस विभाग द्वारा कॉल सेंटर ऑपरेटरों, कंट्रोल रूम स्टॉफ तथा क्विक रिस्पॉन्स टीम को विशेष प्रशिक्षण दिया गया है। प्रशिक्षण में आपात परिस्थितियों में त्वरित निर्णय, सूचना संग्रहण, समन्वय और संवेदनशील व्यवहार पर विशेष ध्यान दिया गया।
पुलिस अधीक्षक आकाश श्रीश्रीमाल ने बताया कि डायल-112 सेवा नागरिक सुरक्षा को और मजबूत बनाएगी। उन्होंने कहा कि टीम का लक्ष्य 10 से 15 मिनट के भीतर घटनास्थल तक पहुंचना है। वहीं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक कपिल चन्द्रा ने सभी थाना प्रभारियों को डायल-112 पर आने वाली प्रत्येक कॉल को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए हैं।
जिला पुलिस ने नागरिकों से अपील की है कि आपात स्थिति में ही 112 का उपयोग करें तथा अनावश्यक कॉल से बचें।
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